Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über meinen Online-Shop getätigt werden. Mit der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.

2. Vertragspartner Der Vertrag kommt zustande mit Lexx Cakes by Alexandra Wenger, Einzelfirma. Weitere Informationen zu meinem Unternehmen finden Sie im Impressum.

3. Produktbeschreibung und Abweichungen Alle Produkte, insbesondere die Cookies mit Logoaufdruck, werden mit grösster Sorgfalt hergestellt. Bitte beachten Sie, dass es zu leichten Farbabweichungen zwischen dem auf dem Bildschirm angezeigten Bild und dem tatsächlichen Produkt kommen kann. Auch die Qualität des Logodrucks hängt von der Qualität der übermittelten Datei ab. Wir empfehlen, eine hochauflösende Datei zu senden, um ein optimales Druckergebnis zu erzielen.

4. Preise und Zahlung Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer, da mein Unternehmen nicht mehrwertsteuerpflichtig ist. Die Zahlung erfolgt vorab über die angebotenen Zahlungsarten im Shop. Die Produktion wird erst nach Erhalt des vollständigen Betrags gestartet.

5. Ablehnung von Aufträgen Ich behalte mir das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die übermittelten Inhalte nicht den gesetzlichen Vorgaben entsprechen oder das Logo/Design nicht in ausreichender Qualität vorliegt.

6. Produktion und Lieferung Nach Eingang der vollständigen Zahlung beginnt die Produktion der bestellten Produkte. Bitte beachten Sie, dass nach Beginn der Produktion keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich sind. Ich bemühe mich, die Lieferzeiten einzuhalten, übernehme jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch Dritte (z.B. Versandunternehmen) verursacht werden.

7. Nährwerte und Inhaltsstoffe Die Nährwerte und Inhaltsstoffe der Produkte werden auf meiner Website (https://lexx-cakes.jimdosite.com) unter der Rubrik „Torten, Cupcakes & Cookies“ veröffentlicht und können dort jederzeit eingesehen werden.

8. Datenschutz Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir sehr wichtig. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ich verwenden Ihre Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und Kommunikation mit Ihnen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Reklamationen und Rücksendungen Sollten Sie mit der Qualität der gelieferten Produkte nicht zufrieden sein, bitte ich Sie, umgehend nach Erhalt der Ware eine Reklamation mit einem Foto des defekten Produkts an mich zu senden. Ich biete Ihnen in diesem Fall gerne einen kostenlosen Ersatz an, sofern der Schaden auf Fehler im Produktions- oder Verpackungsprozess zurückzuführen ist.

10. Haftung Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, Lagerung oder den Verzehr der Produkte entstehen, übernehme ich keine Haftung. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

11. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

12. Anwendbares Recht Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz meines Unternehmens.

13. Änderungen der AGB Ich behalte mir das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Webshopsite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Widerrufsrecht

Gemäss Artikel 197 OR besteht kein Widerrufsrecht auf individuell gestaltete Artikel. „Der Werkvertrag ist der Vertrag, bei dem sich der Unternehmer verpflichtet, ein Werk zu erstellen oder eine Leistung zu erbringen. Ist die Ware nach den spezifischen Wünschen des Käufers gefertigt, besteht keine Möglichkeit zur Rückgabe oder Widerruf, sobald das Werk begonnen wurde.